A continuación lo invitamos a enviarnos sus mensajes con la información que indique cual es el motivo de su PQR.

Petición: Pueden dirigirse en demanda de algo que estimen justo y conveniente.

Queja: Manifestación de inconformidad sobre la conducta o acción irregular que se presente dentro o fuera de la compañía.

Reclamo: Derecho que tiene todo ciudadano de exigir o demandar solución referente a la atención inadecuada u omisión de derechos o servicios y/o productos en el caso de clientes.